Voordat Jacqueline in maart 2011 het secretariaat van Leyden Academy kwam versterken, was zij secretariaatsmedewerkster en wierf zij fondsen voor de Pieterskerk. Ze hield zich bezig met het project Ramen met Namen en was actief betrokken bij de Vrienden van de Pieterskerk. Oorspronkelijk is Jacqueline afkomstig uit de horeca. Ze was bij horecaconcern Van der Valk jarenlang werkzaam als bedrijfsleidster, receptioniste en later Front Desk Officer.